November 4th, 2016

Кафка на моей кухне


Снег выпал уже стационарно и, судя по всему, до весны с места не сдвинется. Надо смириться...
При этом на моей кухне в полный разворот утвердился кафкианский сюжет. И я в нем один из персонажей. Дело в том, что батарея там холодная. И вот уже несколько недель я чуть ли не ежедневно звоню в УМР и требую дать тепло. Мне отвечают: сделаем! Неукоснительно приходят сантехники и действительно делают. Но есть одна загвоздка: когда на кухне теплая батарея, в соседней комнате гудят трубы. В принципе, они гудят терпимо, и мы готовы бы это пережить ради тепла. Но соседка с 4 этажа не может такое терпеть, потому что система устроена так, что у нее на кухне батареи буквально пышут жаром в любом случае, и этот шум ей совершенно никак и никто, только мешает. И она немедленно звонит в тот же УМР и требует убрать гудение. Ей отвечают: сделаем! Приходят сантехники и отключают шум. Вместе с шумом у нас на кухне отключается отопление.
Ну, вы поняли. Тогда я опять звоню в УМР и требую включить мне тепло. Усталый голос диспетчера непременно говорит: сделаем! Приходят сантехники, дают тепло, трубы гудят, соседка с 4 этажа звонит в УМР и требует убрать шум, ей говорят: сделаем! Снова приходят сантехники, убирают гул, у нас отключается тепло, я хватаюсь за телефонную трубку... и т.д. снова по кругу.
Выйти из этого круга невозможно. Я им говорила, что это инженерная задача, тут надо смотреть, в чем причина, мне сказали, что в УМРе инженера нет. Звали из теплосетей кого-то, он включил, труба гудела, соседка звонила, гул отключили, короче, сюжет известный.
Я писала уже и заявление, и грозила судом, соседка делала тоже самое. Формально к УМРу претензий нет - они реагируют на просьбу, пытаются сделать как просишь. В результате - чистой воды Кафка.
Уже и не знаю, как выйти из этого круга. Что за дурацкая система отопления у нас?!
Сейчас у нас как раз период отключения, до понедельника рыпаться нет смысла, а там я снова позвоню и потребую дать тепло, а дальше вы знаете.